NatWest宣布,已成功解决影响其及RBS银行服务的相关问题。
周五早间,由于技术故障,客户无法通过银行的移动应用程序登录账户或进行支付,英国国民西敏寺银行对此表示歉意。
该公司确认,相关问题现已得到妥善处理。
银行集团指出,NatWest及苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)的移动应用程序遭遇了技术故障。
在周五的早些时候,客户在社交媒体上反映,该应用程序出现错误并将他们强制注销。
根据Down Detector网站的数据,上周五有数百名NatWest和RBS的用户报告了此问题。
这一工资支付问题发生在每月的最后一个工作日,许多人在这一天从雇主处领取工资。
NatWest的一位发言人表示:“今天早上,一些客户在使用移动应用程序进行支付时遇到了困难。”
“该问题现已解决,客户可以正常进行支付。”
“对于由此带来的任何不便,我们深感抱歉。”
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